¿Cuántas veces al día repites la frase: ‘mándame un WhatsApp’??
El WhatsApp se ha convertido en la herramienta más utilizada no solo de forma personal sino de manera profesional superando inclusive a Facebook con más 1.5 billones de usuarios activos, y obteniendo 1 millón de nuevos usuarios por día.
En CREDENZ, uno de nuestros valores es la INNOVACIÓN, creemos firmemente que a través de ella mejoramos nuestros procesos todos los días, creando e incorporando nuevas funcionalidades y tecnologías para permanecer competitivos y brindarles a nuestros clientes el servicio WOW!
Es por esto que recientemente se ha unido a nuestro equipo FIMUBOT como uno de nuestros agentes de Atención a Clientes.
FIMUBOT ayuda a nuestros más de 1650 promotores activos, a recibir solicitudes de crédito, recibir documentos, les informa sobre el estatus de las solicitudes. FIMUBOT es capaz de identificar a nuestros clientes, interactúa con ellos para resolver las dudas y si lo desean los comunica con un humano de nuestro centro de contacto.
Si eres un promotor registrado podrás registrar una solicitud nueva, agregar documentos a la solicitud existente, o bien revisar el estatus de la solicitud que ingresaste con tu número de promotor.
Algunas de los motivos por los cuales podrás utilizar a FIMUBOT, son:
- Pedir una solicitud
- Envío de documentos adicionales a tu solicitud
- Aclaraciones de dudas
- Hablar con un Agente
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Te invitamos a que descubras todo en lo que FIMUBOT es capaz de ayudarte.
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Te invitamos a compartir tus experiencias! Sera un placer atenderte!
por Perla Montes y
Vania Monge
