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Despachos de cobranza
FIMUBAC, S.A. DE C.V. SOFOM ENR, a través de su área de Cobranza, ofrece alternativas de solución para clientes que han incumplido con sus pagos puntuales. Para lograrlo, hemos contratado servicios profesionales externos, denominados Despachos de Cobranza:
Aviso Despacho de Cobranza
Si tiene alguna queja sobre nuestros despachos de cobranza, queremos saberlo.
Quejas sobre nuestros despachos de cobranza
En FIMUBAC, S.A. DE C.V. SOFOM ENR, es nuestra prioridad que recibas un servicio y trato de excelencia. Si tienes alguna inconformidad, puedes ponerte en contacto con nosotros y presentar una queja o comentario ante la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE). Tomaremos acción inmediatamente para corregir cualquier mala práctica.
Medios de contacto:
- Formulario en línea: Interponer una queja o hacer un comentario a la UNE – Llenar Formulario
- Visita personal: Paseo de los Héroes 10051 103B, Zona Urbana Rio Tijuana, Baja California, C.P. 22010. Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (Pacífico).
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FIMUBAC S.A. de C.V., SOFOM ENR, Para su constitución y operación con tal carácter, no requieren autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, y están sujetas a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, únicamente para efectos del artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito.